Como você esta posicionado no canal digital?

Qual a relevância da sua fanpage? Você esta bem posicionado no Facebook?

Quantos são seus seguidores e quantos deles interagem com sua marca?

De onde eles vem e por onde andam? Com que frequencia eles voltam e o que tem a dizer sobre o negócio?

Felizmente o canal digital nos da condições para sabermos algumas informações relevantes sobre nossos clientes, seus hábitos e conexões. Com maior frequencia jovens se comunicam através de tecnologias que estão presentes em suas vidas como o telefone foi presente na sua vida–voce tem 35+ anos de idade.

Se você–leia sua marca–tem menos de 100 seguidores, as oportunidades para atuar nesse canal podem ser grandes. PODEM, porque você tem que ser bom.

O mercado tem high standards.

Se você tem mais de 100 seguidores, porém menos de 500, você pode começar a tirar proveito desse ativo agora. Sabendo como abordar seus clientes e como se comunicar com objetividade trará benefícios que, aliados a um bom atendimento e qualidade, tendem a se tornar lucrativos.

Se você tem mais de 500 seguidores, as chances são pequenas de você não saber o que esta fazendo.

Certo?

Provável, mas a verdade é que estamos todos aprendendo a caminhar nessa nova estrada, juntos, aprendendo como fazer-acontecer em um mundo sem fronteiras, de curtas distâncias, em que todas as opiniões são tão relevantes quanto quem as profere. Provável que em cinco anos todos os negócios no mundo aconteçam simultaneamente, real e virtual, ao passo que mais e mais pessoas, assim como você, interagem com o canal digital.

Estar pronto nada mais é do que estar fazendo a coisa certa nas duas pontas, atendendo com qualidade e foco no cliente, e corretamente posicionado nas redes sociais e canais que potencializam seu alcançe e complementam o valor da sua marca.

Estamos falando de estratégia.

Esteja ciente do desafio–de seu tempo, implicações e milestones–e da recompensa–negócios, métricas, valor–porque ambos estão escondidos nas esquinas do universo digital.

Advertisements

Tell me what you think about...

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s